E-commerce · · 11 min de lecture
Prix d'un site e-commerce en Tunisie : le vrai coût 2026
Combien coûte un site e-commerce en Tunisie ? Agence, WooCommerce, Shopify, YouCan, Converty ou Gesty : le coût sur un an à 100, 500 et 2 000 commandes.
Sonia vend des sacs en cuir depuis sa page Instagram à Sfax. Elle reçoit une centaine de commandes par mois et veut un vrai site. Le premier devis d'agence qu'elle reçoit parle d'un forfait, le second d'un abonnement en dollars, le troisième d'une commission. Impossible de comparer.
Combien coûte un site e-commerce en Tunisie ? Tout dépend du modèle choisi. Un site sur mesure d'agence se paie à la conception puis en maintenance. Une plateforme étrangère coûte un abonnement mensuel en dollars, souvent avec des frais par vente. Une plateforme tunisienne facture une commission ou un montant fixe par commande : chez Gesty, 0,100 DT HT par commande reçue, sans abonnement.
Ce guide met les cinq options côte à côte et calcule, chiffres publics à l'appui, ce que coûte une année de boutique à 100, 500 et 2 000 commandes par mois. Tous les montants sont hors taxes ; les tarifs des concurrents ont été vérifiés sur leurs sites le 14 octobre 2026.
Les postes de coût d'un site e-commerce
Avant de comparer des prix, listez ce que vous payez réellement. Un site e-commerce, ce n'est pas seulement « le site » :
- la création : design, pages, fiche de chaque produit, formulaire de commande ;
- l'hébergement et le nom de domaine, à renouveler chaque année ;
- l'abonnement ou la commission de la plateforme ;
- les frais de paiement en ligne, prélevés par le prestataire de paiement si vous acceptez la carte ;
- les extensions : thème payant, modules de livraison, de facturation ou de relance ;
- la maintenance : mises à jour, sécurité, sauvegardes, corrections ;
- la gestion autour du site : stock, factures, suivi des livreurs. Si votre site ne la fait pas, vous la payez ailleurs ou en temps passé.
Le paiement à la livraison n'ajoute pas de frais de passerelle, mais il a son propre coût, celui des colis refusés. Nous l'avons chiffré dans notre guide sur le paiement à la livraison et les colis refusés.
Option 1 : une agence ou un freelance
C'est la solution la plus souple : un site à votre image, avec les fonctions que vous demandez. C'est aussi la plus difficile à chiffrer, parce que chaque devis est différent. Nous ne donnons donc pas de prix moyen : il n'existe pas de barème public fiable en Tunisie, et un chiffre inventé ne vous aiderait pas.
Pour comparer deux devis, exigez le détail de ces lignes :
- conception (forfait ou jours de travail) et nombre de pages et de produits saisis ;
- technologie utilisée : souvent WordPress avec WooCommerce, parfois un développement spécifique ;
- hébergement et domaine : inclus la première année seulement, ou chaque année ?
- maintenance annuelle : ce qu'elle couvre et le délai d'intervention ;
- paiement en ligne et livraison : quels prestataires sont branchés, et qui paie l'intégration ;
- propriété : le code, le domaine et les comptes sont-ils à votre nom ?
- évolutions : combien coûte l'ajout d'une fonction après la livraison ?
Le piège classique : un prix de création bas, puis une maintenance et des évolutions facturées à chaque demande. Sur trois ans, c'est ce total qui compte.
Option 2 : WordPress et WooCommerce
WooCommerce est une extension gratuite qui transforme un site WordPress en boutique. « Gratuit » ne veut pas dire sans frais : vous payez l'hébergement, le nom de domaine, souvent un thème et des extensions payantes, et surtout la maintenance. Les prix varient selon l'hébergeur et les modules choisis.
Pour un commerçant à l'aise avec l'informatique, c'est une base solide. Pour les autres, chaque mise à jour, chaque module de livraison ou de paiement et chaque problème de sécurité demande l'intervention d'un prestataire. Ajoutez la gestion du stock et des factures, que WooCommerce ne fait pas à la tunisienne sans modules supplémentaires.
Option 3 : Shopify et YouCan, des abonnements en dollars
Ces plateformes hébergent tout pour vous. Leurs tarifs publics, vérifiés le 14 octobre 2026 :
- Shopify : formule Basic à 39 $ par mois en paiement mensuel, ou 29 $ par mois en paiement annuel. Shopify Payments n'étant pas disponible en Tunisie, une commission supplémentaire de 2 % s'applique (formule Basic) aux paiements passant par un prestataire externe. Selon les réponses de Shopify sur son forum, les commandes en paiement manuel, comme le paiement à la livraison, n'en supportent pas.
- YouCan : formule Solopreneur à 29 $ par mois ou 290 $ par an, jusqu'à 3 500 commandes par mois. Frais de 0,5 % sur les commandes en paiement à la livraison et de 1 % sur les paiements en ligne, réduits de moitié « au-delà de 5 000 $ » (la page ne précise pas sur quelle période). Pas de formule gratuite.
Deux coûts cachés s'ajoutent. D'abord le change : l'abonnement se paie en devises, avec une carte internationale. En Tunisie, cela passe généralement par une carte technologique internationale, plafonnée à 1 000 DT par an pour un particulier et 10 000 DT pour une société. Ensuite les applications : avis clients, livraison locale ou facturation sont souvent des modules payants, eux aussi en dollars.
Option 4 : Converty, une commission sur les ventes
Plateforme tunisienne, Converty annonce dans sa FAQ, vérifiée le 14 octobre 2026, une boutique gratuite tant que le chiffre d'affaires ne dépasse pas 10 000 TND, puis une commission de 0,3 % sur les ventes. Sa page d'accueil évoque un seuil équivalent à 3 000 $ : le site n'est pas cohérent sur ce point, demandez confirmation avant de vous engager. Les prix d'éventuelles formules payantes ne sont pas publiés.
Une commission en pourcentage suit votre panier moyen : plus vous vendez cher, plus chaque commande coûte. Pour une comparaison détaillée des deux outils, lisez Gesty ou Converty.
Option 5 : Gesty « En ligne », 0,100 DT HT par commande
La formule « En ligne » de Gesty est une boutique sans abonnement. Vous rechargez un portefeuille par packs de 20, 50 ou 100 DT HT (TVA de 19 % en plus), payés par D17 ou virement. Chaque commande reçue déduit 0,100 DT HT, soit 0,119 DT TTC, quel que soit son montant. Les commandes ne sont pas décomptées pendant l'essai gratuit de 30 jours.
Deux précisions pour être complet : chaque commande reçue est comptée, même si elle est annulée ensuite, et les commandes saisies à la main dans le back-office aussi. Si votre portefeuille est vide, la boutique continue de prendre les commandes ; les coordonnées d'un nouveau client restent masquées jusqu'à la recharge.
Ce que comprend la formule, selon la page boutique :
- des thèmes personnalisables, une boutique en français, arabe et anglais, une adresse votreboutique.gesty.tn (nom de domaine personnalisé sur demande) ;
- le paiement à la livraison, et le paiement en ligne Flouci que vous activez avec votre propre compte Flouci ;
- l'envoi des colis chez Intigo, Zed Delivery, First Delivery et Navex depuis la commande, avec votre compte transporteur, ou la livraison par vos soins avec un suivi manuel (Aramex, Mylerz, Colissimo TN et TuniRelay sont annoncés « bientôt » sur notre page intégrations) ;
- la relance des paniers abandonnés, les statistiques de visites et un calculateur de bénéfice à la livraison ;
- la génération par intelligence artificielle des descriptions, des photos et d'une page de vente pour vos produits, ainsi que l'agent Gesty AI : l'IA est ouverte sur toutes les formules, essai compris, et se paie en crédits IA (la formule « En ligne » démarre à 0 crédit) ;
- 3 comptes utilisateurs, 10 Go de médias et 50 000 visites par mois.
Si vous avez aussi un magasin, la formule « Gestion + Boutique » à 690 DT HT par an ajoute la gestion commerciale complète (devis, bons de livraison, factures, stock multi-dépôts, caisse) avec des commandes en ligne illimitées. Tous les détails sont sur la page tarifs.
Le calcul : un an de boutique à 100, 500 et 2 000 commandes par mois
Hypothèses, pour que vous puissiez refaire le calcul avec vos chiffres :
- panier moyen de 60 DT ; 100 commandes par mois font 1 200 commandes et 72 000 DT de ventes par an, 500 commandes font 6 000 commandes et 360 000 DT, 2 000 commandes font 24 000 commandes et 1 440 000 DT ;
- toutes les commandes en paiement à la livraison ;
- douze mois pleins, sans compter le mois d'essai ;
- Converty : seuil gratuit de 10 000 DT appliqué une seule fois, puis 0,3 % du reste ;
- YouCan : taux plein de 0,5 %, donc un maximum, puisque le taux baisse au-delà de 5 000 $ ;
- Shopify et YouCan : les abonnements sont laissés en dollars, sans conversion, sur une ligne à part ; pour YouCan, le coût total est donc la ligne des frais en dinars plus la ligne de l'abonnement en dollars, auxquels s'ajoutent le taux de change et les frais de votre carte.
| Solution et poste de coût (sur un an, HT) | 100 commandes / mois | 500 commandes / mois | 2 000 commandes / mois |
|---|---|---|---|
| Gesty « En ligne » (commandes × 0,100 DT) | 1 200 × 0,100 = 120 DT | 6 000 × 0,100 = 600 DT | 24 000 × 0,100 = 2 400 DT |
| Gesty « Gestion + Boutique » (forfait annuel, gestion incluse) | 690 DT | 690 DT | 690 DT |
| Converty ((ventes − 10 000 DT) × 0,3 %) | 62 000 × 0,3 % = 186 DT | 350 000 × 0,3 % = 1 050 DT | 1 430 000 × 0,3 % = 4 290 DT |
| YouCan Solopreneur : frais sur les ventes (0,5 % des ventes, en DT, maximum) | 72 000 × 0,5 % = 360 DT | 360 000 × 0,5 % = 1 800 DT | 1 440 000 × 0,5 % = 7 200 DT |
| YouCan Solopreneur : abonnement annuel (en dollars, à ajouter à la ligne précédente) | 290 $ | 290 $ | 290 $ |
| Shopify Basic : abonnement en paiement annuel (29 $ × 12, en dollars, applications non comprises) | 348 $ | 348 $ | 348 $ |
| WooCommerce | Hébergement + domaine + extensions + maintenance | Idem, selon vos prestataires | Idem, hébergement plus puissant à prévoir |
| Agence ou freelance | Création + maintenance, selon devis | Idem, selon devis | Idem, selon devis |
Lisez ce tableau avec honnêteté. Une commission de 0,3 % sur un panier de 60 DT coûte 0,180 DT par commande, plus que les 0,100 DT de Gesty. Mais sous un panier de 33,333 DT, c'est l'inverse : 0,3 % de 33,333 DT font 0,100 DT, et une commission en pourcentage devient moins chère que le montant fixe. Le seuil gratuit de Converty avantage aussi les toutes petites boutiques la première année.
Le montant fixe par commande a deux atouts : il ne grimpe pas quand vous vendez plus cher, et il se prévoit. Avec Gesty, au-delà de 575 commandes par mois (575 × 12 × 0,100 DT = 690 DT), la formule « Gestion + Boutique » coûte autant que le paiement à la commande, et elle inclut la gestion de votre magasin.
À retenir : comparez le coût total sur un an avec vos propres volumes et votre panier moyen, en ajoutant le change, les modules payants et la gestion du stock et des factures. Le prix affiché d'un abonnement n'est qu'une ligne du calcul.
Site e-commerce pas cher : ce qu'il ne faut pas sacrifier
Un site pas cher qui perd des commandes coûte plus qu'un site payant. Quel que soit votre budget, vérifiez ces points :
- Le paiement à la livraison, attendu par la majorité des acheteurs tunisiens, avec un formulaire qui demande gouvernorat, délégation et téléphone.
- Le lien avec vos transporteurs : saisir chaque colis deux fois fait perdre du temps et crée des erreurs.
- Le stock à jour : vendre un article épuisé, c'est un appel d'excuse et un client perdu.
- Les mentions obligatoires de la loi n° 2000-83 du 9 août 2000 sur le commerce électronique : identité du vendeur, prix, frais de livraison, modalités de paiement et de livraison, droit de rétractation de dix jours ouvrables.
- Un site rapide sur téléphone, là où arrivent vos visiteurs depuis Facebook et Instagram.
- La propriété de vos données : clients, commandes et produits exportables.
Pour la démarche complète, de l'immatriculation à la première commande, consultez notre page créer un site e-commerce en Tunisie et notre guide pour créer une boutique en ligne.
Comment choisir selon votre situation
| Votre situation | Option à étudier en premier |
|---|---|
| Vous débutez, quelques commandes par semaine | Une plateforme sans abonnement : Gesty « En ligne » ou Converty sous son seuil gratuit |
| Vous vendez en ligne et en magasin | Une solution qui partage le stock et les factures : Gesty « Gestion + Boutique » |
| Vous visez surtout l'étranger, en devises | Shopify ou YouCan, en vérifiant les moyens de paiement disponibles |
| Vous avez un besoin très spécifique et un budget | Agence ou freelance, avec un devis détaillé ligne par ligne |
| Vous avez des compétences techniques en interne | WordPress et WooCommerce |
Vous voulez tester avant de choisir ? Essayez Gesty gratuitement pendant un mois : créez votre boutique, ajoutez vos produits et recevez vos premières commandes sans rien payer pendant l'essai.
Questions fréquentes
Quel est le prix de création d'un site e-commerce en Tunisie ?
Il n'existe pas de prix unique. Une agence facture la conception puis la maintenance, selon devis. Une plateforme hébergée coûte un abonnement, une commission ou un montant par commande : chez Gesty, 0,100 DT HT par commande reçue avec la formule « En ligne », soit 120 DT HT par an pour 100 commandes par mois.
Peut-on créer un site e-commerce gratuitement en Tunisie ?
Certaines plateformes sont gratuites jusqu'à un seuil : Converty annonce la gratuité jusqu'à 10 000 TND de ventes, puis 0,3 % de commission. Gesty offre 30 jours d'essai pendant lesquels aucune commande n'est décomptée. WooCommerce est gratuit, mais l'hébergement, le domaine et la maintenance restent payants.
Shopify est-il intéressant pour un commerçant tunisien ?
Shopify est une plateforme complète, mais son abonnement se paie en dollars avec une carte internationale, Shopify Payments n'est pas disponible en Tunisie et les modules de livraison ou de facturation locaux sont à ajouter. Comparez le coût total, change compris, avec une solution tunisienne.
Combien coûte une boutique Gesty pour 500 commandes par mois ?
Avec la formule « En ligne », 500 commandes par mois font 6 000 commandes par an, soit 600 DT HT. Au-delà de 575 commandes par mois, la formule « Gestion + Boutique » à 690 DT HT par an, avec des commandes en ligne illimitées et la gestion commerciale, devient aussi avantageuse.
Faut-il ajouter la TVA aux prix des plateformes ?
Les prix de Gesty sont affichés hors taxes : la TVA de 19 % s'ajoute à la recharge du portefeuille ou à l'abonnement. Pour les plateformes étrangères payées en devises, renseignez-vous auprès de votre comptable sur le traitement fiscal de ces achats de services.